CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Giao hàng trên địa bàn TP. HCM:
- Trung Tâm Chế Phẩm Sinh Học có dịch vụ giao hàng tận nhà và thu tiền tận nơi trên địa bàn TP.HCM.
- Miễn phí giao hàng đối với đơn hàng trên 500,000đ áp dụng tại nội thành TPHCM (ngoại trừ Củ Chi, Cần Giờ, Nhà Bè, Bình Chánh).
Bảng phí Ship đơn hàng dưới 500,000 tại TP.HCM
|
Khu vực |
A Gồm các quận 1,3,4,5,6,10,11, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh |
B Gồm các quận 2,7, 8, 9,12, Thủ Đức, Bình Tân, Tân Phú |
C Bình Chánh, Hóc Môn |
|
Cước phí |
20.000 |
30.000 |
35.000 |
|
Thời gian dự kiến nhận được hàng |
Từ 1 – 2 ngày |
Từ 2 – 3 ngày |
Từ 3 – 4 ngày |
Giao lần 1 không thành công, sẽ giao lại lần 2 trong từ 1 đến 2 ngày tiếp theo
Những khu vực không giao hàng:
|
Nhà Bè |
Quận 2: phường Cát Lái, Thạnh Mỹ Lợi |
Quận 9: phường Long Bình, Long Phước |
Bình Chánh: xã Bình Chánh, xã Tân Nhựt, xã Bình Lợi, xã Đa Phước |
Hóc Môn: xã Đông Thạnh, Nhị Bình, Tân Thời Nhì |
Vì đây là những nơi giáp ranh Cần Giờ, Củ Chi, Đồng Nai và Long An (Nếu khách không muốn chuyển bưu điện, muốn nhân viên giao hàng thì cước phí sẽ là tối thiểu 50.000, và thời gian giao sẽ từ 3 – 4 ngày )
* Thời gian dự kiến nhận được hàng: (không tính ngày lên đơn hàng)
Ví dụ đơn hàng lập ngày 1/1, khu vực A thời gian dự kiến nhận hàng là ngày 2 hoặc 3/1, khu vực B là 3 hoặc 4/1, khu vực C là 4 hoặc 5/1.
⇒ Tùy từng trường hợp và tuyến đường, thời gian dự kiến nhận được hàng sẽ nhanh hơn trong bảng phí.
*Lưu ý:
- Mức phí 30.000-50.000: áp dụng cho những đơn hàng gấp trong 2 tiếng; đơn hàng chủ nhật; đơn hàng giao sau 17h hoặc đơn hàng hẹn giờ.
- Đối với những khu vực không có trong danh sách trên, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Chế Phẩm Sinh Học để được hổ trợ thêm.
2. Gửi hàng từ TP.HCM về tỉnh/ thành phố khác:
- Đối với đơn đặt hàng ngoài tỉnh, Trung Tâm Chế Phẩm Sinh Học sẽ gửi hàng theo Bưu Điện, Xe Khách hoặc Chành Xe.
- Để tiện việc nhận hàng, quý khách có thể gửi kèm thông tin nhà xe nào về gần nhà, Trung Tâm Chế Phẩm Sinh Học sẽ gửi hàng theo xe đó về cho anh chị.
3. Thời gian nhận hàng:
- Đối với quý khách ở nội thành Hồ Chí Minh, thời gian nhận hàng trong vòng 48h kể từ lúc xác nhận đơn hàng.
- Đối với quý khách ở ngoại thành Hồ Chí Minh (các huyện Bình Chánh, Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Nhà Bè) và các tỉnh thành khác, sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán khách hàng sẽ nhận hàng trong vòng từ 02 đến 04 ngày tùy theo cách thức vận chuyển.
4. Quy trình giao hàng:
- Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để tư vấn phương thức giao hàng trực tiếp qua số: 0934.521.403
- Giao hàng đến đúng địa chỉ trong đơn hàng mà khách hàng thanh toán yêu cầu
- Thời gian giao hàng từ thứ hai đến thứ bảy (8h đến 18h)
- Thời gian chính xác của việc giao hàng không thể chỉ định rõ (tùy thuộc địa điểm giao hàng) nhưng chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giao đúng thời gian cho Quý Khách.
- Những đơn hàng đặt mua sau 15h ngày thứ 7 và trong ngày Chủ nhật sẽ được chuyển vào ngày thứ hai của tuần kế tiếp.
- Trong trường hợp với các đơn hàng đã được thanh toán nhưng vì một lý do kho hàng hết hàng hoặc hàng hóa không đảm bảo chất lượng. Trung tâm sẽ thông báo đến khách hàng bằng điện thoại di động hoặc email thay đổi hàng hóa hoặc thời gian giao hàng.
*Mọi chi tiết thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
0934.521.403 – 0933.293.445